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讀創(chuàng)/深圳商報記者 邱清月
作為一名保險精英,特區(qū)同齡人劉珣珣的深圳記憶和保險業(yè)的發(fā)展密不可分。1988年5月27日,全國第一家由企業(yè)與專業(yè)金融機構合辦的保險公司——平安保險公司在深圳蛇口開業(yè)。經(jīng)過35年的孕育和拼搏,平安集團已經(jīng)走向世界,成為全球知名的金融大企,平安人壽也一度被稱作保險界的“黃埔軍?!?。加盟平安16年,劉珣珣用自己扎實的腳印、驕傲的成績告訴曾經(jīng)的自己,來深圳奮斗是人生中最正確的事情。
剛來深圳的劉珣珣
在做保險之前,劉珣珣于2002年在深圳一家制造業(yè)企業(yè)工作,工廠遠在寶安松崗。二十年前的工作環(huán)境在她的腦海中揮之不去:“到處都是工地,黃土漫天,交通靠腿或者摩托車,可以說是一片荒涼?!苯鼛啄辏颓巴聜児实刂赜?,那些整齊規(guī)劃的工業(yè)園區(qū)和記憶中的樣子已經(jīng)天差地別,“深圳的變化是看得見的?!?/p>
16年前一次偶然的機會,劉珣珣通過一場創(chuàng)業(yè)說明會接觸到了保險。在人生的關鍵路口,她發(fā)現(xiàn)保險行業(yè)可以讓女性在職場上探尋更多可能性,延長實現(xiàn)自我價值的時間長度。她就這樣成為一名壽險代理人。
但在服務的過程中,劉珣珣真切感受到保險帶來的安全感。“讓真正需要保險的人獲得幫助,這是我感覺最有價值的事。我孩子的舞蹈老師家庭年收入20多萬元,她在我這里買了份重疾險。很意外她的兒子突然查出急性白血病,兩口子辭了工作去北京找名醫(yī)治療孩子。聽到消息之后,我立即收集資料走理賠程序,最后賠付了60多萬元。對他們家里來說,這筆錢可以緩解一部分經(jīng)濟壓力了?!痹趧懌戦L期真誠、細致、專業(yè)的服務之下,很多客戶與她成為了朋友。
劉珣珣已成為美國RFP國際注冊財務策劃師、MDRT美國百萬圓桌會員、IDA世界華人龍獎會員、IQA國際品質獎會員、深圳市優(yōu)秀保險代理人、中國國際保險節(jié)管理獎等殊榮
2015年之后,保險營銷員資格考試取消,保險銷售幾乎成為一個零門檻的職業(yè),各大險企實施人海戰(zhàn)術。由于數(shù)量井噴增長,加上業(yè)務培訓不夠,不少民眾對保險銷售人員避而遠之。隨著客群需求改變,行業(yè)高質量轉型發(fā)展勢在必行,平安人壽率先在行業(yè)內進行壽險改革,實現(xiàn)自我凈化,打造高素質、高績效、高品質“三高”隊伍。劉珣珣的團隊也從最高峰的200人優(yōu)化到現(xiàn)在近30人。曾經(jīng)的“戰(zhàn)友”一個個離去,劉珣珣也很苦惱。不過在深刻理解行業(yè)變革邏輯后,劉珣珣的團隊卻取得更好的業(yè)績,自我革新也是深圳人的基因?!安唤?jīng)歷陣痛,很難看到前路?!?/p>
工作之余,劉珣珣還喜歡跑步,每天早起沿著大沙河長廊跑上一圈,開啟活力滿滿的一天。劉珣珣說道:“在深圳就是滿滿的安全感,深圳給了很多機會讓我成長,開拓了我的視野,我希望深圳成為一個有更多幸福感的城市,到我70歲了還可以繼續(xù)奮斗?!?/p>
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