外賣11.5元,
(資料圖片僅供參考)
打包費(fèi)還要5元?
最近,
外賣包裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一、
過度收費(fèi)等“包裝刺客”現(xiàn)象,
多次被網(wǎng)友吐槽。
據(jù)江蘇新聞消息,
在某投訴平臺(tái)上
關(guān)于外賣“包裝費(fèi)”的投訴有上百條。
有記者在外賣平臺(tái)下單發(fā)現(xiàn),
一個(gè)老面饅頭價(jià)格為1.9元,
按照包裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),
每份饅頭需額外收取1元打包費(fèi),
一枚2.9元的茶葉蛋
也要按每份1元收取打包費(fèi)。
于是,
買3個(gè)饅頭、2枚茶葉蛋要支付16.5元,
其中,食品價(jià)格為11.5元,
打包費(fèi)為5元。
記者收餐后發(fā)現(xiàn),
3個(gè)饅頭分裝在2個(gè)餐盒中,
2枚茶葉蛋則裝進(jìn)一個(gè)紙袋中。
該餐廳工作人員表示,
如果是在門店購買后打包帶走,
裝茶葉蛋的紙袋子不會(huì)單獨(dú)收費(fèi),
食品能裝在一個(gè)餐盒都盡量放一個(gè),
根據(jù)使用的餐盒數(shù)量收費(fèi)。
后經(jīng)協(xié)商,
該店主退回記者3.9元打包費(fèi)。
8月17日,
江蘇省消保委發(fā)文稱,
商家考慮盈利無可厚非,
但不能為降低成本
而向消費(fèi)者隨意收取額外費(fèi)用,
不合理地將經(jīng)營成本轉(zhuǎn)嫁,
建議商家合理收費(fèi),
不隨意標(biāo)價(jià)、重復(fù)收取,
可主動(dòng)呈現(xiàn)包裝材質(zhì)、單價(jià)等,
保障消費(fèi)者知情權(quán)和自主選擇權(quán)。
同時(shí),預(yù)包裝的商品不應(yīng)再次收費(fèi),
杜絕捆綁消費(fèi)、強(qiáng)制消費(fèi)。
江蘇省消保委表示,
外賣平臺(tái)應(yīng)完善外賣打包費(fèi)定價(jià)機(jī)制,
明確收取范圍、方式、標(biāo)準(zhǔn)等,
加強(qiáng)對商家的規(guī)范引導(dǎo),
對違規(guī)收費(fèi)商家進(jìn)行嚴(yán)格約束。
此前,
上海市消保委曾表示,
外賣包裝具體收費(fèi)規(guī)則的缺失
造成了3個(gè)痛點(diǎn):
外賣包裝收費(fèi)貴、
商戶按件收取包裝費(fèi)、
商戶在不同平臺(tái)收包裝費(fèi)不同價(jià)。
上海市消保委指出,
以上痛點(diǎn)問題的原因在于,
關(guān)于外賣包裝,
目前只有收費(fèi)理由,
沒有收費(fèi)的詳細(xì)規(guī)則。
上海市消保委同時(shí)呼吁,應(yīng)制定更細(xì)化的外賣包裝收取規(guī)則,將外賣包裝物的名稱、材質(zhì)、規(guī)格、單價(jià)、不同品類食物的打包方式、包裝費(fèi)的收取規(guī)則等關(guān)鍵內(nèi)容予以規(guī)范。
一網(wǎng)友選擇“喜歡的口味”也被收了2.99元打包費(fèi)。圖片來源:江蘇消保委
中國青年報(bào)(ID:zqbcyol 整理:陳茜)來源:江蘇新聞、江蘇消保委、上海消保委等。
(來源:中國青年報(bào)官微)
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