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“太感謝你了,孩子這會兒感覺好多了,這下我們就放心了?!奔易∶裰谓值廊A景樂園的謝先生致電向民樂社區(qū)網(wǎng)格組長覃海濤連聲道謝。5月30日,謝先生家中幾個月大的孩子突發(fā)高燒,當(dāng)時家中只有孩子母親一人照看孩子,在覃海濤的幫助下,將她們送往醫(yī)院,孩子及時就醫(yī)。
當(dāng)天晚上7點左右,民樂社區(qū)網(wǎng)格組組長覃海濤正在轄區(qū)開展用電用氣安全隱患排查工作,來到華景樂園時,在門口聽到嬰兒的啼哭聲,覃海濤便尋著聲敲門入戶了解情況。該住戶梅女士告訴網(wǎng)格員,她的孩子幾個月大,反復(fù)發(fā)燒好幾天,服用退燒藥也沒有好轉(zhuǎn)。覃海濤聽聞后,根據(jù)自己過往帶孩子的經(jīng)驗,第一時間幫忙察看嬰兒服用的退燒藥,發(fā)現(xiàn)該藥并不符合此年齡段。便告知梅女士,該送孩子緊急就醫(yī)。由于孩子的爸爸當(dāng)時不在家中,新手媽媽梅女士有些手足無措,覃海濤見狀,立刻騎上自己的電動車帶上梅女士和嬰兒前往附近的民樂社康就醫(yī)。社康醫(yī)生對嬰兒的身體狀況進行一番檢查后,建議梅女士前往市兒童醫(yī)院做系統(tǒng)性的全面檢查。梅女士聽聞,情緒緊張,心急如焚。覃海濤一邊幫著安撫梅女士,一邊幫著聯(lián)系梅女士的老公謝先生,并告知其情況。隨即,安排車輛,將梅女士和嬰兒送往是兒童醫(yī)院。
目前,孩子仍在醫(yī)院接受治療,身體狀況已穩(wěn)定。今年以來,民治街道社區(qū)網(wǎng)格管理體系以網(wǎng)格化服務(wù)管理為主線,幫助居民解決困難的同時,也在社區(qū)基層治理、鄰里關(guān)愛幫扶等方面發(fā)光、發(fā)熱。社區(qū)網(wǎng)格員用熱情和真誠對待群體需求,用服務(wù)和擔(dān)當(dāng)詮釋“網(wǎng)格溫度”。
采寫:南都記者 潘瑩瑜 通訊員 黃崇 劉志強
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