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央廣網(wǎng)宣城5月25日消息（記者徐鵬 通訊員郭文露）近日，廣德市交運局窗口幫助貨運企業(yè)找回“跨省通辦”網(wǎng)辦業(yè)務(wù)的賬號密碼，用大數(shù)據(jù)搭起服務(wù)“橋梁”，切實為企優(yōu)環(huán)境，為民優(yōu)服務(wù)。

廣德位于皖、浙、蘇三省交界處，“跨省通辦”網(wǎng)辦業(yè)務(wù)量逐年上升。為此，廣德就將其列為窗口重點工作，針對不同辦事群體，開展多樣的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過咨詢導(dǎo)辦、貼心幫辦、全程代辦服務(wù)機(jī)制，持續(xù)做好該類業(yè)務(wù)咨詢答疑、指南解讀、業(yè)務(wù)受理等服務(wù)，切實為貨運企業(yè)排憂解難。針對外地?zé)o法返廣的駕駛員，開展電話指導(dǎo)、工作群線上指導(dǎo)等，可通過電腦、手機(jī)就可以為自己的運輸證、從業(yè)資格證辦理年審和誠信考核，讓辦事群眾真正享受“跨省通辦”的便利，提升從業(yè)人員的獲得感。

日前，廣德市宇騰貨運公司的孔女士急匆匆地到交運局窗口尋求幫助，該公司“跨省通辦”網(wǎng)辦業(yè)務(wù)的賬號跟密碼丟失，無法開展網(wǎng)辦業(yè)務(wù)。經(jīng)過仔細(xì)了解，窗口工作人員立即與省局系統(tǒng)管理員聯(lián)系，按照要求幫助公司提交材料，20幾分鐘就將公司的賬號跟密碼找回了?？着窟B聲說：“太好了，我們公司在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每天來回實在不方便，現(xiàn)在不用出門就能辦理業(yè)務(wù)了。”

今年以來，交運窗口網(wǎng)辦業(yè)務(wù)量為3934件，辦結(jié)率達(dá)99.9%以上，惠及企業(yè)50余家2000余人，位居全省前列。