今天連接一臺網(wǎng)絡(luò)共享的打印機(jī)，遇到了一個(gè)錯(cuò)誤“windows無法連接到打印機(jī)”，操作失敗，錯(cuò)誤為0x00000012。關(guān)閉了“防火墻”，重新安裝驅(qū)動(dòng)程序，安全權(quán)限也修改了，都沒有解決問題。郁悶了好久。

經(jīng)過一番折騰，終于解決了這個(gè)問題?，F(xiàn)在把解決辦法分享一下，給以后遇到這個(gè)問題的小伙伴們提供一個(gè)思路。

1、添加windows憑證。

共享打印機(jī)的兩臺電腦都是win764位的系統(tǒng)，應(yīng)該共享打印機(jī)是沒有問題的，為什么連接不到打印機(jī)呢？在我重啟電腦的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)提供共享打印機(jī)的電腦需要輸入登錄密碼，突然想到，會不會是這個(gè)密碼的問題呢？試一下！

(資料圖片僅供參考)

在需要添加共享打印機(jī)的電腦上，我們先打開“控制面板”，然后再打開“用戶賬戶”。

點(diǎn)開這個(gè)“憑證管理器”。

點(diǎn)擊“添加windows憑證”。我這個(gè)電腦里面的東西有點(diǎn)多，一般電腦里面是沒有的。

在這里輸入“網(wǎng)絡(luò)地址”“用戶名”和“密碼”。然后點(diǎn)“確定”就完成了。不知道怎么查找網(wǎng)絡(luò)地址的小伙伴們往下看，后面會介紹怎么查找網(wǎng)絡(luò)地址。用戶名填寫提供共享打印機(jī)電腦的管理員用戶名，一般默認(rèn)是Administrator。在提供共享打印機(jī)的電腦上查看。密碼就不用說了吧。

2、添加打印機(jī)。

接下來我們就可以添加打印機(jī)了。打開“設(shè)備和打印機(jī)”，點(diǎn)“添加打印機(jī)”。

因?yàn)槭翘砑泳W(wǎng)絡(luò)共享的打印機(jī)，所以要點(diǎn)“添加網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)”。

在搜索出的打印機(jī)列表中選擇需要添加的打印機(jī)，然后點(diǎn)“下一步”。

繼續(xù)點(diǎn)擊“下一步”。

點(diǎn)擊“完成”。這樣就順利地連接上網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)了。

3、查看網(wǎng)絡(luò)地址。

再說一下怎么找到“網(wǎng)絡(luò)地址”吧。打開“計(jì)算機(jī)”，找到下面的“網(wǎng)絡(luò)”，點(diǎn)開網(wǎng)絡(luò)。在右邊的計(jì)算機(jī)列表中找到提供共享打印機(jī)的電腦?？梢栽谔峁┕蚕泶蛴C(jī)的電腦屬性中看到計(jì)算機(jī)名字。打開這個(gè)計(jì)算機(jī)。

打開這個(gè)計(jì)算機(jī)以后，點(diǎn)一下地址欄后面的空白處，就看到這個(gè)網(wǎng)絡(luò)地址了。把這個(gè)地址復(fù)制粘貼到添加憑證網(wǎng)絡(luò)地址的輸入框里面就可以了。順便說一下，雙擊下面的打印機(jī)圖標(biāo)也可以直接連接添加共享打印機(jī)。

4、關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)防火墻。

順便說一下怎么關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)防火墻吧，這個(gè)也是共享打印機(jī)不能連接的一個(gè)主要原因。首先打開“控制面板”，然后點(diǎn)開“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”，點(diǎn)擊下面的“windows防火墻”。

點(diǎn)一下“打開或關(guān)閉windows防火墻”。

選擇“關(guān)閉windows防火墻”點(diǎn)“確定”就可以了。有的時(shí)候打印機(jī)不能連接，關(guān)閉防火墻就可以了。

5、安全權(quán)限

再說一下怎么設(shè)置打印機(jī)的安全屬性吧。用戶權(quán)限設(shè)置不合理也是造成打印機(jī)無法連接的一大原因。打開“設(shè)備和打印機(jī)”，在共享的打印機(jī)圖標(biāo)上按右鍵，點(diǎn)擊“打印機(jī)屬性”。

在打印機(jī)屬性中，點(diǎn)“安全”選項(xiàng)卡。點(diǎn)“添加”，添加用戶或組。

接著會彈出“選擇用戶和組”對話框，在這個(gè)對話框中點(diǎn)“高級”。

在高級中點(diǎn)擊“立即查找”，在搜索結(jié)果中找到“Guests”來賓組和“Everyone”所有人組，按住鍵盤上的“Ctrl”鍵選擇這兩個(gè)組。然后點(diǎn)“確定”。

繼續(xù)點(diǎn)“確定”。

在安全選項(xiàng)卡中分別選擇“Guests”組和“Everyone”組，勾選下面的“打印”“管理此打印機(jī)”“管理文檔”。點(diǎn)擊“應(yīng)用”就可以了。