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新湖南客戶端4月18日訊（通訊員 陶格）“現(xiàn)在走在這條路上，安全感強(qiáng)多了！”4月17日，“暖洋先鋒”志愿者——外賣小哥廖倩高興地在洋湖“紅色之家”微信群內(nèi)分享到。上周三，廖倩巡查中發(fā)現(xiàn)瓦官口路與瀟湘大道交會處，很多機(jī)動車違規(guī)左轉(zhuǎn)越雙黃線，直接進(jìn)入車流大、車速快的靳江河橋面，存在極大安全隱患。她馬上將此消息反饋到群里，洋湖街道龍骨寺社區(qū)立即上報洋湖街道黨建辦、公共安全辦，洋湖交警七中隊民警現(xiàn)場踏勘，經(jīng)多方溝通舉力，4月16日下午，瀟湘大道靳江河橋至中盈廣場路段中央護(hù)欄全線安裝到位，有效消除該路段的交通安全隱患。

自2022年4月29日洋湖街道“暖洋先鋒”志愿服務(wù)隊以“流動網(wǎng)格員”的身份向社區(qū)報到以來，以外賣小哥為代表的新就業(yè)群體積極參與志愿服務(wù)，吹響助力基層社會治理的號角。一方面，社區(qū)積極為外賣小哥暢通進(jìn)出小區(qū)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶提供便利，另一方面鼓勵新就業(yè)群體邊工作邊通過“紅色之家”微信群、站點(diǎn)內(nèi)“我聽你說”匿名信箱、電話反映等方式，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，及時將周邊安全隱患及環(huán)境衛(wèi)生信息及時傳遞給社區(qū)。

截至目前，共計反饋安全隱患68處、環(huán)境衛(wèi)生42處，其中‘隨手拍’反饋86次、信箱登記6次、電話反應(yīng)18次，‘捎帶手’隨手幫助老年群體扔垃圾、搬運(yùn)物資26次，發(fā)放安全宣傳資料500余份。社區(qū)建立“發(fā)現(xiàn)問題—處理問題—反饋評價”的閉環(huán)網(wǎng)格管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“反映有人管、上報有人聽、處置有結(jié)果”的高效治理模式。

洋湖街道龍骨寺社區(qū)黨總支書記歐蕾介紹：“社區(qū)流動人口多，單位商戶體量大，單靠社區(qū)9名工作人員，很難做到面面俱到。在以快遞外賣小哥、保安、環(huán)衛(wèi)工人等為代表的新就業(yè)群體的有效參與下，利用他們走街串巷、上樓入戶的便利，成為社區(qū)的民情收集員、流動宣傳員、環(huán)境監(jiān)督員、治安巡邏員延伸管理觸角。同時，我們也開設(shè)了‘快遞外賣小哥紅色之家’，為他們提供便民服務(wù)，聯(lián)合有關(guān)共建單位、服務(wù)機(jī)構(gòu)，為新型就業(yè)群體定期提供就業(yè)咨詢、社保辦理、義診、勞動仲裁、法律援助等關(guān)愛服務(wù)。”

組稿：袁小玲

一審：王薇

二審：任瓊瑨

三審：戴志杰