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近年來,電子商務(wù)的市場競爭越發(fā)激烈,在競爭激烈的環(huán)境下,美妝電子商務(wù)要想發(fā)展,就需要在貨品、價格和營銷等方面做得更加突出,才能在市場中占有絕對優(yōu)勢。作為國內(nèi)知名的直播電商平臺,蘑菇街聯(lián)合美妝品牌珀萊雅,打造了一場品牌日專場直播活動,由蘑菇街平臺主播小甜心當家開播,總成交額達680萬,其中爆款單品銷量高達220萬,銷售額客單價達460元。能夠獲得如此亮眼的數(shù)據(jù)表現(xiàn),為商家和主播帶來“品效合一”的促銷效果,離不開蘑菇街多年來在電商行業(yè)的投入深耕與持續(xù)經(jīng)營。

深耕用戶精準需求,平臺“精細化”運營策略

蘑菇街以時尚垂類電商為核心業(yè)務(wù)發(fā)展,平臺主要用戶群體為女性消費者,目前已經(jīng)積累了龐大的用戶體量和用戶數(shù)據(jù),為與各類品牌商家合作提供了良好的用戶基礎(chǔ)。且蘑菇街堅持引領(lǐng)直播電商行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展多年,不斷更新產(chǎn)品功能,持續(xù)優(yōu)化用戶在圖文、短視頻、直播等豐富內(nèi)容形式上的瀏覽體驗。在商品供應(yīng)鏈端,蘑菇街不斷根據(jù)用戶需求進行商品池的擴充與品類的豐富,平臺入駐商家及商品已逐漸由泛時尚向泛生活品類拓展,用戶逐漸可以在蘑菇街享受到“一站式購齊”的購物體驗。而在這背后,則是蘑菇街持續(xù)深耕用戶需求,并進行精細化運營的結(jié)果。

此次,珀萊雅品牌日專場,蘑菇街也積極調(diào)用平臺站內(nèi)外“S級”大促資源,如在平臺公域以及主播私域提前宣發(fā)預(yù)熱,提前挖掘用戶精準需求,并在蘑菇街App開屏頁面、首頁、主播私域社群等發(fā)布主播小甜心與珀萊雅品牌專場相關(guān)內(nèi)容,為用戶“種草”此次大促品牌及商品,并利用用戶群體之間的互動達到影響力擴散的效果。蘑菇街通過諸多流量精細化運營手段,提前“蓄水”了相當精準的前期流量,并趕在各大電商平臺籌備“38大促”前提前開賣,讓用戶能夠趕在眾多平臺大促活動之前,提前在蘑菇街搶購心儀的品牌商品。

品牌貨品豐富度足夠,主播“實驗式”專業(yè)講解

結(jié)合預(yù)熱良好效果,蘑菇街還趁熱打鐵,通過全網(wǎng)比對機制,結(jié)合站內(nèi)用戶需求以及專場貨盤豐富度等維度,向品牌合作方珀萊雅提出精準貨盤訴求。為此,珀萊雅品牌方也拿出了足夠多的誠意,匹配各渠道主推明星產(chǎn)品,為粉絲和主播帶貨提供了充足豐富的貨盤商品和超值有力的優(yōu)惠力度。

同時,此次品牌日大促,蘑菇街主播小甜心也提前對珀萊雅品牌及其產(chǎn)品相關(guān)信息進行了全方位地了解和學(xué)習(xí),從消費者和主播的視角進行了深刻的產(chǎn)品價值和用戶需求的匹配挖掘,結(jié)合自身多年來積累的美妝護膚品講解經(jīng)驗和帶貨經(jīng)驗,也為此次大促的爆款銷量奠定了良好的基礎(chǔ)。并且在直播過程中,蘑菇街和主播的運營團隊為珀萊雅雙抗精華、紅寶石精華等主推產(chǎn)品進行了四個護膚品的實驗測評講解,讓用戶能夠更為深刻地了解和感受到產(chǎn)品的價值,也迅速提升了直播間的商品轉(zhuǎn)化率和銷量。

基于本次活動,可以看出蘑菇街能夠精準把控消費者痛點,憑借平臺自身優(yōu)勢及主播新穎扎實的直播能力,深度賦能品牌,增值品牌資產(chǎn)。在直播電商發(fā)展日漸成熟的當下,蘑菇街選擇跳出舒適圈,探索差異化的直播電商新模式,這不僅使其在競爭激烈的市場環(huán)境中脫穎而出,而且為直播電商及品牌的電子商務(wù)的發(fā)展提供了新的思路。