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編程客棧（www.cppcns.androidcom）4月6日 消息:據(jù)北京互聯(lián)網(wǎng)法院消息，近日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院審結(jié)了張某訴某python公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案，法院認(rèn)定原告張某作為完全民事行為能力人，在明知或應(yīng)知平臺(tái)規(guī)則的情況下，出于真實(shí)的意思表示購買了網(wǎng)絡(luò)虛擬道具，后又提交案外未成年人的身份材料申請(qǐng)“未成年人誤充值退款”，有違誠信原則與合同自治意思，最終判決駁回了原告張某的全部訴訟請(qǐng)求。目前，該判決已生效。

2021年9月16日，張某在A公司運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)內(nèi)連續(xù)消費(fèi)了17筆共支出16490元購買了平臺(tái)虛擬幣，并使用虛擬幣購買了虛擬禮物和道具。隨后，張某為這筆大額支出心生懊悔，于9月17日通過平臺(tái)的未成年人誤充值退款渠道申請(qǐng)退款。按照系統(tǒng)要求，此時(shí)需要提交申請(qǐng)人系未成年人的有效身份證明作為舉證材料，但因張某自身系成年人，故向平臺(tái)提交了其未成年妹妹及母親（作為監(jiān)護(hù)人）的身份證明文件。平臺(tái)收到材料后，根據(jù)未成年人誤充值退款規(guī)則對(duì)原告賬號(hào)的支付功能進(jìn)行了為期七天的凍結(jié)。但根據(jù)平臺(tái)的活動(dòng)規(guī)則，張某充值當(dāng)日使用虛擬幣購買的禮物道具七天內(nèi)有效，因張某的賬號(hào)被凍結(jié)，這些道具無法使用最終過期。

張某在23日發(fā)現(xiàn)無法使用道具時(shí)，告知平臺(tái)自己是成年人，此前因操作有誤點(diǎn)擊了未成年人退款，要求平臺(tái)解除凍結(jié)措施，平臺(tái)要求張某進(jìn)一步提供材料但未得到張某有效回應(yīng)。此后，張某將A公司起訴到法院，要求A公司就凍結(jié)行為賠償其14000余元損失。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，原告作為完全民事行為能力人，在明知或應(yīng)知平臺(tái)規(guī)則的情況下，出于真實(shí)的意思表示購買網(wǎng)絡(luò)虛擬道具并申請(qǐng)未成年人誤充值退款，原告理應(yīng)受到平臺(tái)規(guī)則約束，并承擔(dān)自己所實(shí)施行為的法律后果。平臺(tái)規(guī)則合理合法且用戶已知情同意的情況下，被告凍結(jié)原告賬戶的支付功能為管理性行為，充值購買虛擬道具后不予退還及道具禮物超期后失效不予恢復(fù)，也是用戶已知悉或應(yīng)明知的平臺(tái)交易規(guī)則python，平臺(tái)有權(quán)依據(jù)上述規(guī)則拒絕退還價(jià)款或恢復(fù)道具禮物。原php告的行為應(yīng)視為對(duì)自身賬號(hào)內(nèi)財(cái)產(chǎn)性權(quán)益的自愿處分，被告平臺(tái)并未侵犯其財(cái)產(chǎn)權(quán)益。