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中新網(wǎng)黑龍江新聞3月20日電(劉璐)點滴小事，定格冰城溫暖。在中央大街這條百年老街上，矗立著一座警務(wù)站，別看它小，卻經(jīng)常上演暖心的故事，承載著群眾對冰城公安滿滿的情意。警務(wù)室里的巡邏女警們，每天用腳步丈量街巷，用真心溫暖民心……

排隊“打卡”起沖突

耐心調(diào)解釋前嫌

3月12日，在某網(wǎng)紅食品店前，正在排隊“打卡”的男子曹某不小心踩了另一男子劉某的腳。劉某要求曹某賠禮道歉，但卻得到曹某附和的一聲“對不起”。劉某感覺自己受到了侮辱，于是與曹某推搡起來。商家怕兩人大打出手，于是跑到警務(wù)站找到巡邏民警幫忙協(xié)調(diào)處理。接警后，面對情緒激動的雙方當(dāng)事人，巡邏民警好言相勸，并對兩人進行了說服教育。待雙方心情逐漸平復(fù)后，曹某向劉某誠摯道歉，獲得了劉某的諒解，雙方最終握手言和。

老人遛彎迷路

民警出手相助

“太感謝了，要不是你們幫忙，我真不知道我母親會出什么事兒！？”3月13日10時許，民警巡邏至中央大街與西八道街交叉口時，發(fā)現(xiàn)一位老人在此徘徊，好像找不到家了。民警立即上前詢問情況，卻發(fā)現(xiàn)其思維混亂，無法清楚表述自己的情況，隨即將老人帶回了警務(wù)室。民警通過與其耐心溝通，在大量的碎片式言語中整合信息，終于找到了家屬的線索。10時35分，民警聯(lián)系到了老人的家屬。家屬將老人安頓好后，專程來到中央大街警務(wù)站，向民警表示感謝。

遺失證件心慌

民警熱心幫忙

3月14日10時許，一女孩兒焦急地來到中央大街警務(wù)站，哭著告訴民警自己在游玩時突然發(fā)現(xiàn)手包不見了，包里有銀行卡和身份證。根據(jù)女孩兒的描述，巡邏民警馬上開展工作，通過摸排走訪，發(fā)現(xiàn)女孩兒是在某商場購物時不慎遺失了手包，后被人撿走。民警隨后找到撿包人，通過一番法理宣講，其表示愿意歸還手包，但要通過公安機關(guān)見證。11時許，女孩兒在警務(wù)站拿回了遺失的手包，她開心地說：“警察同志，你們辛苦了，我今后一定保管好自己的物品，非常感謝你們！”(完)