4月1日上午10:00，上海舉行新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會，市衛(wèi)生健康委主任鄔驚雷，市民政局副局長曾群，中國工程院院士、交大醫(yī)學院附屬瑞金醫(yī)院院長寧光介紹本市疫情防控最新情況。

有媒體問：社區(qū)干部這段時間很辛苦，但還是有市民反映社區(qū)管理存在一些問題，今天浦西地區(qū)封控開始，社區(qū)防疫管理會有哪些指導和要求？

曾群介紹，最近一段時間以來，許多社區(qū)工作者同醫(yī)務人員、公安民警、物業(yè)服務人員，還有社區(qū)志愿者一起，連續(xù)奮斗在社區(qū)防控一線，做了大量社區(qū)服務保障工作。同時，也正如您所說的，由于人手不足、資源緊張等原因，社區(qū)管理中還有不周到的地方。我們廣泛搜集了群眾提出的意見建議，及時總結社區(qū)好的經驗做法，針對存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出了社區(qū)疫情防控管理的工作指引，努力改進。

比如：為落實好封控管理期間“足不出戶”要求，積極推動服務上門。對于生活垃圾收運，居民不出門扔垃圾，按照分類的規(guī)范要求，將生活垃圾裝好、扎緊，提前放在家門口，由收集人員采取非接觸方式收取。居村委會要明確上門收集的具體時間。對于居民保障基本生活必需的外賣、快遞，實行無接觸式配送，小區(qū)要設置指定區(qū)域擺放，由所在小區(qū)(村組)防疫工作人員或志愿者協助收取，并分送到收件人家門口。

再比如：維護好核酸檢測采樣秩序。居村要協助衛(wèi)健疾控部門做好本社區(qū)核酸采樣工作，落實精細化管理，劃小單元(如一個樓棟、一個村組)，分時分批，有序開展采樣，避免人員聚集和交叉。提醒被采樣人員，除采樣中，其余過程均要規(guī)范佩戴口罩，并注意與周邊人員保持2米安全距離。

又比如：積極協助做好醫(yī)療需求對接。近期，對社區(qū)內血透、重大病以及居民緊急就醫(yī)需求，我們要求社區(qū)開展排摸，及時掌握基本信息。各區(qū)普遍建立了與醫(yī)療機構的對接機制，暢通就醫(yī)通道。同時，街鎮(zhèn)、居村要主動公布協助就醫(yī)的工作人員聯系方式。如有緊急就醫(yī)需求發(fā)生，要積極協助做好醫(yī)患對接、保障車輛通行等工作。

此外，我們還積極加強社區(qū)一線工作力量。鼓勵向社區(qū)報到的各級黨政機關、國有企事業(yè)單位黨員、干部作為志愿者，沖鋒在第一線承擔疫情防控任務。值得一提的是，許多熱心的居民群眾主動請纓，爭當社區(qū)志愿者，為社區(qū)疫情防控付出了辛勤努力，為社區(qū)居民提供很多急需的服務。在這里，我們要道一聲感謝！同時，希望社區(qū)一線工作人員、志愿者要加強個人防護。

曾群進一步表示，我們將繼續(xù)聽取大家的意見建議，和基層社區(qū)一線的同志協同努力，不斷完善防控措施，改進社區(qū)服務，與廣大居民群眾一起，共同守護好我們的家園。

澎湃新聞首席記者 陳斯斯 【編輯:程子倬】